Veelgestelde vragen - GlucoWatch
Sommige gebruikers ondervinden installatieproblemen. Hier zijn de te volgen stappen om GlucoWatch te gebruiken.
Voorwoord: GlucoWatch is een applicatie die ik in mijn vrije tijd ontwikkel en ik ben geen gebruiker van Abbott sensoren. Ik heb geen enkele connectie met Abbott. Uw steun is essentieel om de applicatie up-to-date te houden, nieuwe functies te ontwikkelen en de applicatie beschikbaar te houden. Uw donaties worden zeer gewaardeerd en zijn essentieel voor mij. Hartelijk dank! https://paypal.me/denispoulpy
De privacyverplichting vindt u hier : Privacyverplichting
Waarom is de naam van de app veranderd?
GlucoWatch is de nieuwe naam van mijn app die is gewijd aan het monitoren van glucosesensorgegevens. Deze naamswijziging is uitgevoerd op verzoek van de houder van een bestaande merknaam om hun rechten te respecteren.
Het pictogram "Gekocht" of Download is grijs weergegeven.
Zorg ervoor dat u de app rechtstreeks downloadt vanuit de App Store op uw Apple Watch, niet vanaf uw iPhone.
Ik kan de app niet vinden
De GlucoWatch app is alleen voor de Apple Watch: je vindt hem dus niet op je telefoon. Als je de app op mijn Apple Watch ook niet kunt vinden, probeer hem dan rechtstreeks vanuit de App Store op je Apple Watch te downloaden, niet vanaf je iPhone.
Connexion LibreLinkUp
Om GlucoWatch te gebruiken, moet u uw LibreView-account (gebruikt in uw LibreLink- of Libre3-toepassing) verbinden met een LibreLinkUp-trackingaccount.
Volg de onderstaande afbeeldingen om de verbinding te maken.
In de LibreLink (of Libre3) app, open het menu aan de linkerkant en tik op "Aangesloten apps". Je zult waarschijnlijk naar beneden moeten scrollen om de link te vinden.
Tik vervolgens op "Verbinden" naast de tweede link: LibreLinkUp. De verbinding met LibreView werkt niet.
Klik op "Add a connection" (Verbinding toevoegen), voer uw achternaam, voornaam en e-mailadres in en tik op "Add" (Toevoegen). Het e-mailadres kan hetzelfde zijn als dat van uw LibreView-account (aanbevolen).
Klik op "Gereed". Download vervolgens de LibreLinkUp app naar je iPhone en open deze.
Klik in LibreLinkUp op Log in en voer uw LibreView-referenties in.
Wanneer u verbinding hebt gemaakt, krijgt u een venster waarin u wordt uitgenodigd om het delen van glucosegegevens te accepteren. Klik op Accept.
U kunt GlucoWatch nu gebruiken met uw inloggegevens.
Voor meer informatie over hoe LibreLinkUp werkt, bezoek https://librelinkup.com.
De applicatie zegt dat mijn gegevens onjuist zijn
Dit bericht betekent dat LibreLinkUp uw aanmeldingsgegevens heeft ontvangen, maar dat deze onjuist zijn. In geen enkel ander geval zal dit bericht verschijnen. U kunt proberen uit te loggen bij LibreLinkUp en uw gegevens opnieuw invoeren. U kunt ook uw iPhone gebruiken om de inloggegevens in te voeren wanneer u op het e-mail- of wachtwoordveld op uw Apple Watch klikt. Wees hoofdlettergevoelig.
De complicaties op de wijzerplaat worden niet bijgewerkt
De bloedglucose op de wijzerplaten wordt soms inderdaad niet ververst zoals zou moeten. Dit is een beperking van Apple op het aantal verversingen dat per dag haalbaar is.
De complicaties op de wijzerplaat geven niets of alleen streepjes weer
Probeer de complicaties van al uw wijzerplaten te verwijderen, verwijder vervolgens de GlucoWatch app van uw Apple Watch en start uw Apple Watch opnieuw op. Als je dat gedaan hebt, installeer je de app opnieuw (rechtstreeks vanuit de App Store van je Apple Watch, niet vanaf je iPhone); vervolgens log je in op GlucoWatch en voeg je de complicaties toe aan de wijzerplaten.
Gegevens worden niet gesynchroniseerd met Apple Health, ook al is de optie ingeschakeld; of de optie wordt uitgeschakeld zodra ik het scherm verlaat
Dit is voor sommigen een bekend probleem van mijn kant, waarvoor mijn excuses. Je kunt op de knop bovenaan het scherm “Apple Health” klikken om de synchronisatie te forceren.
Als je nog vragen hebt, neem dan contact met me op via denis [at] labaste [dot] fr.