Domande frequenti - GlucoWatch
Alcuni utenti stanno riscontrando problemi di installazione. Ecco i passi da seguire per utilizzare GlucoWatch.
Premessa: GlucoWatch è un'applicazione che sto sviluppando nel mio tempo libero e non sono un utente dei sensori Abbott. Non ho alcun legame con Abbott. Il vostro supporto è essenziale per mantenere l'applicazione aggiornata, sviluppare nuove funzioni e mantenere l'applicazione disponibile. Le vostre donazioni sono molto apprezzate e sono essenziali per me. Grazie! https://paypal.me/denispoulpy
L'impegno sulla privacy può essere trovato qui : Impegno sulla privacy
Perché è stato cambiato il nome dell’applicazione?
GlucoWatch è il nuovo nome della mia applicazione dedicata al monitoraggio dei dati dei sensori di glucosio. Questo cambiamento di nome è stato effettuato su richiesta del titolare di un marchio esistente per rispettarne i diritti.
L'icona "Acquistato" o Download è grigia.
Assicuratevi di scaricare l'applicazione direttamente dall'App Store sul vostro Apple Watch, non dal vostro iPhone.
Non riesco a trovare l'applicazione
L'applicazione GlucoWatch è solo per Apple Watch: quindi non la troverai sul tuo telefono. Se non la trovate nemmeno sul mio Apple Watch, provate a scaricarla direttamente dall'App Store sul vostro Apple Watch, non dal vostro iPhone.
Connessione LibreLinkUp
Per utilizzare GlucoWatch, è necessario collegare il proprio account LibreView (utilizzato nell'app LibreLink o Libre3) a un account di monitoraggio LibreLinkUp.
Seguire le immagini sottostanti per effettuare la connessione.
Nell'applicazione LibreLink (o Libre3), aprire il menu laterale sinistro e toccare "Applicazioni collegate". Probabilmente dovrete scorrere l'elenco per trovare il collegamento.
Quindi toccare "Connetti" accanto al secondo link: LibreLinkUp. La connessione a LibreView non funziona.
Cliccare su "Aggiungi una connessione", quindi inserire il proprio cognome, nome ed e-mail e toccare "Aggiungi". L'e-mail può essere la stessa del vostro account LibreView (consigliato).
Fare clic su "Fatto". Quindi scaricare l'applicazione LibreLinkUp sul proprio iPhone e aprirla.
In LibreLinkUp, cliccare su Log in e inserire le proprie credenziali LibreView.
Una volta connessi, riceverete una maschera che vi inviterà ad accettare la condivisione dei dati sul glucosio. Fare clic su Accetta.
Ora è possibile utilizzare GlucoWatch con i propri dati di accesso.
Per ulteriori informazioni sul funzionamento di LibreLinkUp, visitare https://librelinkup.com.
L'applicazione dice che le mie credenziali non sono corrette
.Questo messaggio significa che LibreLinkUp ha ricevuto le credenziali, ma che queste non sono corrette. In nessun altro caso viene visualizzato questo messaggio. È possibile provare a uscire da LibreLinkUp e riprovare a inserire le credenziali. È anche possibile utilizzare l'iPhone per inserire i dati di accesso quando si fa clic sul campo dell'e-mail o della password sull'Apple Watch. Si prega di fare attenzione alle maiuscole e alle minuscole.
Le complicazioni sul quadrante non si aggiornano
La glicemia sui quadranti a volte non si aggiorna come dovrebbe. Si tratta di una limitazione di Apple sul numero di aggiornamenti possibili al giorno.
Le complicazioni sul quadrante non visualizzano nulla, o visualizzano solo trattini
Provare a rimuovere le complicazioni da tutti i quadranti, quindi rimuovere l'app GlucoWatch dall'Apple Watch e infine riavviare l'Apple Watch. Una volta fatto, reinstallare l'app (direttamente dall'App Store dell'Apple Watch, non dall'iPhone); quindi accedere a GlucoWatch e infine aggiungere le complicazioni ai quadranti.
I dati non si sincronizzano con Apple Health, anche se l'opzione è attivata; oppure l'opzione si disattiva non appena lascio lo schermo
.Questo è un problema noto da parte mia e me ne scuso. È possibile fare clic sul pulsante nella parte superiore della schermata “Salute Apple” per forzare la sincronizzazione.
Se avete altre domande, contattatemi a denis [at] labaste [dot] fr.